Ihre E-Mails auf Englisch kommen nicht so an wie beabsichtigt?
Schriftliche Kommunikation über Kulturgrenzen hinweg ist anspruchsvoller als gesprochene. Wir helfen Fach- und Führungskräften in Bremen, Botschaften zu formulieren, die wirklich ankommen – ohne Missverständnisse, ohne Rückfragen, ohne verlorene Zeit.
Ihre Nachricht ist klar. Aber kommt sie auch so an?
Ich erinnere mich an eine Kundin, der erst im Coaching klar wurde, dass ihre E-Mails nach UK nicht besonders kundenfreundlich wirkten.
Der Grund war ein einziges Wort. Sie begann ihre E-Mails immer mit „Can you…" statt „Could you…" Für deutsche Ohren klingt das identisch. Für britische Kunden klingt „Can you" wie eine Forderung – „Could you" wie eine höfliche Bitte.
Kleiner Unterschied. Große Wirkung.
Oder eine Firma, die aggressive Antworten von einem chinesischen Lieferanten bekam. Die eigenen E-Mails klangen für deutsche Ohren völlig normal – sachlich, direkt, korrekt: „Die gelieferten Maße sind nicht korrekt." Für den Lieferanten war das ein Angriff. Er verlor sein Gesicht. Die Geschäftsbeziehung litt – nicht wegen des Inhalts, sondern wegen des Tons.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
✔ Sie schreiben eine E-Mail – und bekommen keine Antwort
✔ Die Antwort klingt distanzierter oder formeller als erwartet
✔ Sie bekommen eine aggressive oder ironische Antwort – und wissen nicht, warum
✔ Sie arbeiten mit internationalen Teams oder Lieferanten und merken, dass schriftliche Kommunikation oft anders ankommt als beabsichtigt
Gutes Englisch ist eine Voraussetzung – aber keine Garantie dafür, dass Ihre Botschaft so ankommt, wie Sie es meinen. Mimik, Gestik und Tonfall fallen in der Schriftform weg. Was bleibt, sind Worte – und Worte werden durch kulturelle Prägung gelesen, nicht durch Ihre Absicht.
Was Business Writing Coaching bedeutet
Es geht nicht darum, perfektes Englisch zu schreiben. Es geht darum zu verstehen, wie Ihre Botschaft beim Gegenüber ankommt – und warum das von Kultur zu Kultur unterschiedlich ist.
Im Coaching arbeiten wir an echten Situationen aus Ihrem Berufsalltag:
✔ Sie verstehen besser, warum manche Antworten anders klingen als erwartet
✔ Sie erkennen kulturelle Muster in schriftlicher Kommunikation – besonders bei Kulturen, die viel zwischen den Zeilen kommunizieren
✔ Sie formulieren Botschaften klarer, sodass weniger Missverständnisse entstehen
✔ Sie bauen schriftlich Vertrauen auf – auch über Kulturgrenzen hinweg
Kulturelle Nuancen verstehen
Direkte Übersetzungen können in anderen Kulturen zu
missverständlichen Formulierungen oder einem zu direkten Ton führen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie sprachliche und kulturelle Unterschiede überbrücken.
Effizient formulieren
Vermeiden Sie unnötig lange oder zu ausführliche Texte. Lernen Sie, prägnant und wirkungsvoll zu schreiben, sodass Ihre Botschaft klar und verständlich ankommt.
Zwischen den Zeilen lesen
Manche Kulturen kommunizieren subtiler. Wir schulen Sie darin, nicht nur den Wortlaut, sondern auch die impliziten Botschaften zu erkennen und angemessen zu reagieren.
Für wen ist dieses Angebot?
Für Fach- und Führungskräfte, die regelmäßig auf Englisch schreiben – E-Mails, Berichte, Projektdokumentation – und dabei mit Menschen aus verschiedenen Kulturen kommunizieren.
Und für Teams, die in internationaler Zusammenarbeit schriftlich klarer und sicherer werden möchten.
Einzelcoaching
Individuell auf Ihre Situation zugeschnitten.
Team-Workshop
Für Teams mit internationaler Zusammenarbeit.
In beiden Formaten arbeiten wir nicht mit Standardübungen, sondern mit echten Kommunikationssituationen aus Ihrem Berufsalltag.
Bereit für den nächsten Schritt?
Wenn Sie sich fragen, warum Ihre schriftliche Kommunikation auf Englisch nicht immer die gewünschte Wirkung hat – sprechen Sie mich an.